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Organisation pendant la période estivale du 10 au 25 Août 2019 !

Votre partenaire en pièces remorques, s'organise pendant la période estivale, afin de ne pas vous pénaliser pour toutes vos commandes de pièces et accessoires remorques.

Pendant la période estivale, les commandes seront traités comme suit:


- Pour les produits en stock "En stock - Expédié sous 24/72h"
Les produits en stock au moment de la validation de votre commande, seront préparé et expédié tous les jours.

  • - Pour les produits n'étant pas en stock, il convient de prévoir le délai supplémentaire de fermeture partielle. : Délai supplémentaire de 3 semaines pour tous les produits en rupture de stock.

Aucune commande fournisseur avant le 1er Septembre: Prévoir ce délai en plus de celui annoncé sur le site internet.

SAV / Service Client

Le service client n'est pas disponible pendant cette période, vos demandes à ce service seront traitées à partir du Lundi 26 Août 2019.
En cas de demande spécifique, vous devez impérativement joindre un préparateur de commande au 03 84 76 51 11. AUCUN EMAIL ne sera traité pendant la période estivale.

Nous ne traitons aucun email durant cette période, en cas de questions urgentes, ou de problèmes concernant votre commande ou livraison, vous devez impérativement joindre un opérateur au 03 84 76 51 11.

Nous vous conseillons de ne pas utiliser la messagerie durant cette période, et de privilégier le contact téléphonique !

SAV / Retour produit

Le service retour ne sera pas joignable durant la période, aucun retour ne sera validé et traité. Nous traiterons vos retours à partir du 28/08/2019 dans l'ordre des demandes.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons d'agréables vacances !



L'équipe Code-Remorques